Política de Privacidade

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter o serviço do VIO
• Processar suas transações e gerar documentos (orçamentos, recibos)
• Enviar notificações sobre vencimentos e atualizações
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Fornecer suporte ao cliente
• Gerenciar o acesso aos recursos conforme o status da sua assinatura (quando aplicável)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Nenhuma informação é compartilhada com terceiros.

Também não vendemos nem alugamos seus dados. Caso exista alguma obrigação legal (por exemplo, ordem judicial) que exija o fornecimento de informações, atenderemos estritamente dentro do que a lei determinar.

Implementamos medidas de segurança robustas:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Servidores seguros em nuvem com backup automático
• Autenticação própria do VIO
• Monitoramento contínuo de ameaças
• Acesso restrito aos dados por nossa equipe
• Auditorias regulares de segurança

O VIO não possui login com rede social; utilizamos apenas autenticação própria.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados
• Revogar consentimento
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@vioapp.com.br. Para deletar sua conta, a solicitação deve ser feita via app.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Quando você cancela sua conta, seus dados são excluídos em até 30 dias, exceto dados que devemos manter por obrigação legal.

A exclusão de conta deve ser solicitada via app. Após a solicitação, iniciaremos o processo de exclusão conforme os prazos e obrigações legais aplicáveis.

Se você receber emails do VIO, poderá se descadastrar a qualquer momento através do link de descadastro presente no próprio email.

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O VIO não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou notificação no app. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da nova política.

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